書類交付窓口業務調査の結果（2023年下期）
全国の書類交付窓口における重要書類・個人情報の安全かつ適切な取扱いを目的に、業務調査を実施しました。
2023年下期は全国32ヵ所の書類交付窓口を対象に実施。
前回の業務調査と同様にILNAC等で日々の処理状況を確認、担当者とのヒアリングにて重要書類の管理状況と個人情報保護の取組体制を重点に確認、概ね業務マニュアルに基づく業務随行が確認できました。
その中でも評価ランクが最も高い（総合評価 95点以上）の窓口20ヵ所に感謝状(楯)、記念品の進呈を行いました。
評価ランクSの書類交付窓口一覧
| 総合評価点 | 窓口 | 委託先団体名 |
|---|---|---|
| 100 | 八戸 | 一般社団法人青森県自動車協会八戸事業場 |
| 100 | 奄美 | 一般社団法人奄美自動車連合会 |
| 100 | 石川(軽) | 石川県自動車整備商工組合分室 |
| 99 | 秋田 | 一般財団法人秋田県全自動車協会 |
| 99 | 秋田(軽) | 一般財団法人秋田県全自動車協会 軽自動車分室 |
| 99 | 釧路(自) | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会釧路支部 |
| 99 | 秋田(自) | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会秋田県支部 |
| 99 | 秋田(自軽) | 一般社団法人全国軽自動車協会連合会秋田事務所 |
| 98 | 宇都宮 | 栃木県自動車整備商工組合 |
| 98 | 松本(自) | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会長野県支部松本支所 |
| 98 | 宇都宮(自) | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会栃木県支部 |
| 98 | 石川(自) | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会石川県支部 |
| 97 | 山形 | 一般社団法人山形県自動車整備振興会 |
| 97 | 石川 | 石川県自動車整備商工組合 |
| 97 | 福山 | 広島県自動車整備商工組合福山支所 |
| 97 | 岩手(軽) | 岩手県自動車整備商工組合 |
| 97 | 北見(自) | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会北見支部 |
| 97 | 姫路(自) | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会兵庫県支部姫路分室 |
| 96 | 三重(自) | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会三重県支部 |
| 95 | 群馬(自) | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会群馬県支部 |
書類交付窓口業務調査の結果（2022年）
全国の書類交付窓口における重要書類・個人情報の安全かつ適切な取扱いを目的に、業務調査を実施しました。
2022年は全国60ヶ所の書類交付窓口を対象に実施。
2021年の業務調査同様にILNAC等で日々の処理状況を確認、担当者とのヒアリングにて管理状況の確認を行い、全ての窓口において業務マニュアルに基づく高い評価の業務遂行が確認できました。
その中でも評価ランクが最も高いSランク（総合評価点95点以上）の窓口35ヶ所に感謝状（楯）、記念品の進呈を行いました。
昨年度より業務調査を再開し、全ての窓口で実施しました。
今回Ｓランクが72％占め、前回からも35％アップし、業務品質の向上が確認できました。
評価ランクSの書類交付窓口一覧
| 総合評価点 | 窓口 | 委託先団体名 |
|---|---|---|
| 100 | 川崎 | 一般社団法人神奈川県自動車会議所 川崎事業所 |
| 100 | 沖縄 | 一般財団法人沖縄県自動車標板協会 |
| 100 | 宮古 | 一般財団法人沖縄県自動車標板協会 宮古支部 |
| 100 | 香川(軽) | 一般社団法人全国軽自動車協会連合会 香川事務所 |
| 100 | 沖縄(軽) | 一般財団法人沖縄県自動車標板協会 軽自動車出張所 |
| 99 | 北見 | 一般社団法人北見地区自家用自動車協会 |
| 99 | 旭川 | 一般社団法人旭川地方自家用自動車協会 |
| 99 | 松本 | 一般財団法人長野県自動車標板協会 松本支所 |
| 99 | 八重山 | 一般財団法人沖縄県自動車標板協会 八重山支部 |
| 99 | 宮城(軽) | 一般社団法人全国軽自動車協会連合会 宮城事務所 |
| 99 | 新潟(軽) | 一般財団法人新潟県自動車標板協会 紫竹営業所 |
| 99 | 浜松(軽) | 一般社団法人全国軽自動車協会連合会 浜松事務所 |
| 99 | 鳥取(軽) | 一般社団法人全国軽自動車協会連合会 鳥取事務所 |
| 98 | 宇都宮 | 栃木県自動車整備商工組合 |
| 98 | 相模 | 一般社団法人神奈川県自動車会議所 相模事業所 |
| 98 | 静岡 | 一般社団法人静岡県自動車会議所 静岡事務所 |
| 98 | 徳島 | 一般社団法人徳島県自動車整備振興会 |
| 98 | 松本(軽) | 一般財団法人長野県自動車標板協会 松本支所（軽） |
| 98 | 静岡(軽) | 一般社団法人全国軽自動車協会連合会 静岡事務所 |
| 98 | 沼津(軽) | 一般社団法人全国軽自動車協会連合会 静岡事務所沼津支所 |
| 98 | 広島(軽) | 一般社団法人全国軽自動車協会連合会 広島事務所 |
| 97 | 横浜(軽) | 一般社団法人神奈川県自動車会議所 神奈川事業所 |
| 97 | 岡山(軽) | 一般社団法人全国軽自動車協会連合会 岡山事務所 |
| 97 | 岐阜(軽) | 一般社団法人岐阜県自動車会議所 軽自動車事務所 |
| 96 | 帯広 | 一般社団法人帯広地方自家用自動車協会 |
| 96 | 石川 | 石川県自動車整備商工組合 |
| 96 | 高知 | 一般社団法人高知県自動車整備振興会 |
| 96 | 八戸(軽) | 一般社団法人全国軽自動車協会連合会 青森事務所八戸支所 |
| 96 | 石川(軽) | 石川県自動車整備商工組合 (軽) |
| 95 | 長野 | 一般財団法人長野県自動車標板協会 |
| 95 | 沼津 | 一般社団法人静岡県自動車会議所 沼津事務所 |
| 95 | 豊橋 | 一般社団法人愛知県自動車会議所 豊橋事務所 |
| 95 | 香川 | 一般社団法人香川県自動車整備振興会 |
| 95 | 福井(軽) | 福井県自動車整備商工組合 軽分室 |
| 95 | 愛媛(軽) | 一般社団法人全国軽自動車協会連合会 愛媛事務所 |
書類交付窓口業務調査の結果（2021年）
全国の書類交付窓口における重要書類・個人情報の安全かつ適切な取扱いを目的に、業務調査を実施しました。
2021年は全国154ヶ所の書類交付窓口を対象に実施。
当日の調査およびその後の対応により、全ての窓口において業務マニュアルにもとづく高い評価の業務遂行が確認できました。
ILNAC等で日々の処理状況を確認、担当者とのヒアリングにて管理状況の確認を行い、全ての窓口において業務マニュアルにもとづく高い評価の業務遂行が確認できました。
その中でも評価ランクが最も高いSランク（総合評価点95点以上）の窓口119ヶ所に感謝状（楯）、記念品の進呈を行いました。
評価ランクSの書類交付窓口一覧
| 総合評価点 | 窓口 | 委託先団体名 |
|---|---|---|
| 100 | 八戸 | 一般社団法人青森県自動車協会 八戸事業場 |
| 100 | 岩手 | 岩手県自動車整備商工組合 |
| 100 | 袖ヶ浦 | 株式会社リクサン 袖ヶ浦営業所 |
| 100 | 八王子 | 株式会社リクサン 八王子営業所 |
| 100 | 山梨 | 株式会社リクサン 山梨営業所 |
| 100 | 滋賀 | 一般財団法人近畿陸運協会 滋賀支部 |
| 100 | 奈良 | 一般財団法人近畿陸運協会 奈良支部 |
| 100 | 神戸（軽） | 一般社団法人近畿陸運協会 御影支部 |
| 100 | 大分 | 九州陸運産業株式会社 大分営業所 |
| 100 | 岩手（軽） | 岩手県自動車整備商工組合 軽分室 |
| 100 | 群馬（軽） | 株式会社リクサン 群馬営業所軽出張所 |
| 100 | 袖ヶ浦（軽） | 株式会社リクサン 袖ヶ浦営業所軽出張所 |
| 100 | 品川（軽） | 株式会社リクサン 品川営業所軽出張所 |
| 100 | 大阪（軽） | 一般社団法人近畿陸運協会 高槻支部 |
| 100 | 和泉（軽） | 一般社団法人近畿陸運協会 和泉支部軽事務所 |
| 100 | 和歌山（軽） | 一般財団法人近畿陸運協会 和歌山支部軽事務所 |
| 100 | 多摩（軽） | 株式会社リクサン 多摩営業所軽出張所 |
| 100 | 大分（軽） | 九州陸運産業株式会社大分営業所三佐出張所 |
| 100 | 釧路（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 釧路支部 |
| 100 | 青森（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 青森県支部 |
| 100 | 岩手（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 岩手県支部 |
| 100 | 新潟（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 新潟県支部 |
| 100 | 長岡（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 新潟県支部 長岡事業部 |
| 100 | 長野（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 長野県支部 |
| 100 | 春日部（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 埼玉県支部 春日部事業所 |
| 100 | 山口（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 山口県支部 |
| 100 | 沖縄（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 沖縄県支部 |
| 99 | 茨城 | 株式会社リクサン 茨城営業所 |
| 99 | 群馬 | 株式会社リクサン 群馬営業所 |
| 99 | 春日部 | 株式会社リクサン 春日部営業所 |
| 99 | 千葉 | 株式会社リクサン 千葉営業所 |
| 99 | 岐阜 | 一般社団法人岐阜県自動車会議所 |
| 99 | 飛騨 | 一般社団法人岐阜県自動車会議所 飛騨事務所 |
| 99 | なにわ | 一般財団法人近畿陸運協会 なにわ支部 |
| 99 | 兵庫 | 一般財団法人近畿陸運協会 兵庫支部 |
| 99 | 姫路 | 一般財団法人近畿陸運協会 姫路支部 |
| 99 | 北九州 | 一般財団法人九州陸運協会 北九州支部 |
| 99 | 鹿児島 | 一般財団法人九州陸運協会 鹿児島支部 |
| 99 | 茨城（軽） | 株式会社リクサン 茨城営業所軽出張所 |
| 99 | 大宮（軽） | 株式会社リクサン 埼玉営業所軽出張所 |
| 99 | 八王子（軽） | 株式会社リクサン 八王子営業所軽出張所 |
| 99 | 山梨（軽） | 株式会社リクサン 八王子営業所軽出張所 |
| 99 | 春日部（軽） | 株式会社リクサン 春日部事業所軽出張所 |
| 99 | 練馬（軽） | 株式会社リクサン 練馬営業所軽出張所 |
| 99 | 函館（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 函館支部 |
| 99 | 帯広（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 函館支部 |
| 99 | 北見（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 函館支部 |
| 99 | 旭川（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 旭川支部 |
| 99 | 八戸（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 青森県支部 八戸事務所 |
| 99 | 宮城（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 宮城県支部 |
| 99 | いわき（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 福島県支部 いわき支所 |
| 99 | 松本（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 長野県支部 松本支所 |
| 99 | 栃木（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 栃木県支部 |
| 99 | 所沢（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 埼玉県支部 所沢事業所 |
| 99 | 浜松（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 静岡県支部 浜松事務所 |
| 99 | 名古屋（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 愛知県支部 |
| 99 | 奈良（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 奈良県支部 |
| 99 | 和歌山（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 和歌山県支部 |
| 99 | 岡山（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 岡山県支部 |
| 99 | 徳島（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 徳島県支部 |
| 99 | 佐賀（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 佐賀県支部 |
| 99 | 長崎（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 佐賀県支部 |
| 99 | 鹿児島（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 鹿児島県支部 |
| 98 | いわき | 一般社団法人いわき自家用自動車協会 |
| 98 | 京都 | 一般財団法人近畿陸運協会 京都支部 |
| 98 | 和泉 | 一般財団法人近畿陸運協会 和泉支部 |
| 98 | 岡山 | 一般社団法人岡山県自家用自動車協会 |
| 98 | 福岡 | 一般財団法人九州陸運協会 福岡支部 |
| 98 | 佐賀 | 九州陸運産業株式会社 佐賀営業所 |
| 98 | 所沢（軽） | 株式会社リクサン 所沢事業所軽出張所 |
| 98 | 札幌（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 札幌支部 |
| 98 | 福島（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 福島県支部 |
| 98 | 岐阜（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 福島県支部 |
| 98 | 島根（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 島根県支部 |
| 98 | 佐世保（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 長崎県支部佐世保支所 |
| 97 | 福島 | 一般社団法人福島県自家用自動車協会 |
| 97 | 熊谷 | 株式会社リクサン 熊谷営業所 |
| 97 | 和歌山 | 一般財団法人近畿陸運協会 和歌山支部 |
| 97 | 鳥取 | 鳥取県自動車整備振興会 |
| 97 | 久留米 | 一般財団法人九州陸運協会 久留米支部 |
| 97 | 長崎 | 九州陸運産業株式会社 長崎営業所 |
| 97 | 熊本 | 一般財団法人九州陸運協会 熊本支部 |
| 97 | 熊谷（軽） | 株式会社リクサン 熊谷営業所軽出張所 |
| 97 | 足立（軽） | 株式会社リクサン 足立営業所軽出張所 |
| 97 | 秋田（軽） | 一般財団法人秋田県全自動車協会 軽自動車分室 |
| 97 | 室蘭（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 札幌支部 室蘭事務所 |
| 97 | 庄内（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 山形県支部 庄内支所 |
| 97 | 熊谷（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 埼玉県支部 熊谷事業所 |
| 97 | 神奈川（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 埼玉県支部 熊谷事業所 |
| 97 | 山梨（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 埼玉県支部 熊谷事業所 |
| 97 | 沼津（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 静岡県支部 沼津事務所 |
| 97 | 富山（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 富山県支部 |
| 97 | 福井（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 福井県支部 |
| 97 | 福山（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 広島県支部 福山支所 |
| 97 | 香川（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 香川県支部 |
| 97 | 高知（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 高知県支部 |
| 97 | 福岡（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 福岡県支部 |
| 97 | 久留米（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 福岡県支部 久留米登録事務代行センター |
| 97 | 筑豊（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 福岡県支部 筑豊出張所 |
| 97 | 熊本（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 熊本県支部 |
| 96 | 秋田 | 一般財団法人秋田県全自動車協会 |
| 96 | 埼玉 | 株式会社リクサン 埼玉営業所 |
| 96 | 野田 | 株式会社リクサン 埼玉営業所 |
| 96 | 大阪 | 一般財団法人近畿陸運協会 大阪支部 |
| 96 | 宮崎 | 九州陸運産業株式会社 宮崎営業所 |
| 96 | 土浦（軽） | 株式会社リクサン 土浦営業所軽出張所 |
| 96 | 千葉（軽） | 株式会社リクサン 千葉営業所軽出張所 |
| 96 | 福岡（軽） | 一般財団法人九州陸運協会 福岡支部箱崎出張所 |
| 96 | 水戸（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 茨城県支部 |
| 96 | 群馬（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 群馬県支部 |
| 96 | なにわ（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 大阪府支部 なにわ事業所 |
| 96 | 広島（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 広島県支部 |
| 95 | 島根 | 一般社団法人島根県自動車整備振興会 |
| 95 | なにわ（軽） | 一般社団法人全国軽自動車協会連合会大阪事務所南港支所 |
| 95 | 山形（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 山形県支部 |
| 95 | 土浦（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 茨城県支部 土浦事務所 |
| 95 | 石川（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 石川県支部 |
| 95 | 滋賀（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 滋賀県支部 |
| 95 | 京都（自） | 一般社団法人日本自動車販売協会連合会 京都府支部 |
